MÉDIATION
GÉNÉRALITÉS
La médiation est une procédure extrajudiciaire dans laquelle les participants choisissent librement de s’engager et qui permet d‘aboutir à un accord à l’amiable, afin de mener à bien un projet ou de régler un conflit
Le rôle du médiateur/de la médiatrice est de créer un espace confidentiel et protégé autour du processus, tout en accompagnant ce dernier de manière impartiale et professionnelle. Pendant tout ce processus, il revient aux seules parties d’assumer la responsabilité de la recherche d’une solution viable et durable.
La méthode de la médiation peut être utilisée dans de nombreux cas, tant lors de l’élaboration d’un projet que pour la résolution d’un conflit, que ce soit dans un cadre économique, financier, associatif, familial ou privé.
Cette méthode et l’impulsion donnée par le médiateur/ la médiatrice pour favoriser la recherche d’une solution est toujours utile et profitable dès l’instant où les participants sont conscients de l’avantage d’une implication personnelle et du maintien d’une bonne relation, soit librement consentie, soit considérée comme nécessaire par les uns et les autres.
AVANTAGES
MEDIATION
Les avantages essentiels de la médiation
GAIN DE TEMPS
Une médiation ne s’inscrit pas dans le long terme. En règle générale, le conflit peut se résoudre sur un laps de temps relativement court. Le rythme des rendez-vous est déterminé par les parties en présence elle-mêmes.
Une médiation permet ainsi d’aboutir une fois pour toutes à une solution durable et efficace.
ÉCONOMIE FINANCIÈRE
PRÉSERVATION DES RELATIONS
La décision commune de mettre un terme à un conflit offre les meilleures perspectives d’avenir quant à la poursuite d’une collaboration entre les parties.
Cela permet également d’éviter le préjudice financier pouvant résulter de la détérioration d’une relation d’affaires.
CONFIDENTIALITÉ
INTÉRÊT PERSONNEL
Ce sont les parties en conflit qui sont les mieux placées pour résoudre leur propre différent. Avec l’aide du médiateur/de la médiatrice, elles élaborent une solution sur mesure, sous leur seule responsabilité.
Ceci permet de trouver des solutions à l’avantage des deux parties en conflit (solutions gagnant-gagnant).
PLANIFICATION FIABLE
Une solution contractuelle sera trouvée à court terme, permettant ainsi d’éviter les incertitudes liées à une planification à plus long terme.
POUVOIR DE DÉCISION
Les parties décident de la procédure et maîtrise son aboutissement. Aucune solution ne peut être trouvée sans l’accord des deux camps.
PRINCIPES DE
BASE
MÉDIATION
Les avantages essentiels de la médiation
Autodétermination
La décision de participer à une médiation est prise librement par tous les participants, ce qui assure pour une bonne part ses chances de réussite.
Discrétion
Les médiateurs et les médiatrices sont tenus au secret professionnel.
Impartialité
Les médiateurs et les médiatrices s’engagent de manière équitable vis-à-vis de tous les participants.
Poursuite d’un objectif
La médiation a un objectif qui consiste à aboutir à un accord viable: Son contenu n’est pas arrêté d’avance et son résultat est le fruit de l’implication active de tous les participants lors du processus.
Responsabilité
La responsabilité du contenu de la médiation repose sur les participants. Les médiateurs et les médiatrices portent la responsabilité d’organiser le processus, en accompagnant les parties en conflit tout au long de celui-ci.